موظف خدمه العملاء | Call Center وفقا لوصف الوظيفي التالي :-
١- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوي العملاء وفقا لسياسة المتبعه في الشركة .
٢- التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وفعالة
٣- مهارات اللباقة والتعامل مع العملاء
المؤهلات :-
١- حاصل على الشهادة الجامعية
٢- التفرغ للعمل
٣- الالتزام بالمواعيد العمل
اوقات الداوم :-
الفترة المسائيه من الساعه سادسة عصرا ولغاية الثانية صباحا
موقع العمل :-
محافظة صلاح الدين - سامراء
التقديم للوظيفة :-
اضغط على ( قم بالتقديم الآن)
من الجيد توافره
- خبرة باستخدام انظمة الادارة
- عمل سابق في المنظمات او الشركات
- لغة انجليزية متوسطة او جيدة
- بكالوريوس علوم حاسبات او مايعادلها
المتطلبات اللازمة
- شهادة بكالوريوس او مايعادلها
- معرفة باستخدام الحاسوب وبرامج مايركوسوفت اوفس
- معرفة بسيطة باللغة الانجليزية
- القدرة على التواصل من المنزل في الطوارئ
المسؤوليات
- استلام اتصالات المشتركين
- التواصل مع المشتركين
- توزيع المهام للاقسام المعنية
- مراجعة مستمسكات المشتركين
- اعداد التقارير الاسبوعية والشهرية